溝部葬儀社（以下当社）は、情報化社会の進展を背景に、葬儀業を営む上で、お客様の個人情報の有用性と、その反面、個人情報が誤った取り扱いをされた場合のお客様の権利利益の被害を十分認識し、お客様の個人情報を正しく扱うことが当社の重要な責務であると認識し、法令等の遵守は勿論のこと次のルールを守ります。

個人情報保護に関する法令や規律の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

個人情報の取得

当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

個人情報の利用

当社が取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくは、それと業務の遂行上必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことはいたしません。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報をご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実現します。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社が保有する個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、お客様本人からの求めがあった場合は、本人確認を行った上で、手順に従い、速やかに対応させて頂きます。

お問い合わせ・苦情処理等に関するルール

当社は、個人情報の取り扱いに関して、苦情が寄せられたときは、誠意をもって適切かつ迅速に対応いたします。